控制台导航与资源体系

先理解这项功能

控制台按用户任务组织入口：顶部用于切换首页、智算云、大模型云服务、镜像社区和帮助文档；登录后可从控制台侧边栏进入算力、模型、费用、企业与账号功能。本页说明每个入口管理什么，以及资源之间如何归属。

本文面向个人用户、企业管理员以及负责账号安全和成员管理的人员。完成本文后，你应当能够独立完成配置、验证结果，并知道出现异常时应该保留哪些信息。

云资源和模型能力会随区域、库存、模型版本及账号权限变化。页面显示的可用规格、价格、配额和状态是本次操作的直接依据；文档用于解释操作逻辑和风险边界。

完成后你将获得

• 完成目标账号或组织配置
• 理解身份、角色与企业空间的关系
• 能够保留审计证据并处理常见异常

账号、企业空间、费用和审计贯穿 GPU 与模型服务。

开始前的准备

先完成以下准备，再进入控制台操作。对生产环境而言，准备阶段还应明确资源负责人、费用归属、数据级别和回滚方式。

• 确认浏览器地址属于天工智算云官方域名，避免在仿冒页面输入凭证
• 准备可正常接收验证信息的手机号或邮箱
• 企业操作前明确管理员和被授权人的真实身份
• 涉及主体信息时只通过控制台安全页面提交材料

完整操作步骤

按照下面的顺序执行。每完成一步都应检查页面反馈，不要在状态仍为“处理中”时连续提交相同操作。涉及删除、重装、退款、密钥禁用等不可逆动作时，应再次核对资源名称和影响范围。

1. 认识首页入口

总览用于查看账户和资源摘要；GPU 算力市场用于选择实例；模型广场用于发现可调用模型；镜像社区用于浏览和发布可复用环境。

2. 认识智算云资源

实例是运行中的计算环境，镜像决定初始软件栈，云硬盘保存持久化数据，数据集和模型库用于管理可复用资产。

3. 认识大模型云服务

模型体验用于无代码验证，API Key 用于程序调用，模型日志记录请求结果，用量与计费用于预算和对账。

4. 认识费用与企业功能

费用中心包含充值、订单、月账单、代金券和发票；企业空间包含成员、权限、预算和操作审计。

5. 建立资源归属

创建资源前确认当前账号、项目或企业空间，使用一致命名记录环境、负责人和用途。

生产使用建议

功能能够使用并不等于已经具备生产条件。正式承载业务前，请把可观测性、权限、费用和数据恢复纳入同一套运行基线。

• 管理员、财务和开发人员使用独立账号，不共享密码
• 启用可用的二次验证并妥善保存恢复方式
• 每季度复核成员、角色、通知接收人和异常登录记录
• 成员离职或职责变化时先回收权限，再轮换其接触过的密钥

建议为关键资源建立变更记录，至少包含操作者、时间、原因、预期结果、实际结果和回退步骤。团队协作时，不要通过聊天工具传递密码或完整 API Key。

常见问题与排查

排查时先确认影响对象、开始时间和最近一次变更，再区分是浏览器、账号权限、平台资源、网络还是应用自身问题。提交工单时，请附上资源 ID、请求 ID、发生时间、错误信息和已经执行过的排查步骤；不要提交密码、完整密钥或身份证件原图。

页面提示没有权限

确认当前登录账号和企业空间是否正确，再由管理员检查成员状态与角色范围。新授权可能需要重新登录后生效。

验证码或通知未收到

检查手机号或邮箱是否填写正确、是否被拦截以及发送频率是否过高。等待倒计时结束后再试，不要连续点击。

页面状态与预期不一致

刷新前先记录时间和页面提示，再查看操作审计与消息中心。如果状态长时间未变化，携带账号标识和时间提交工单。

完成检查清单

离开页面前，逐项确认：

• 操作对象、所属项目和费用主体正确，页面状态与预期一致
• 关键数据已有独立副本，临时文件、公开端口和测试密钥已经清理
• 资源负责人、预算与通知接收人已经明确
• 必要的资源 ID、订单号或 Request ID 已记录，便于后续审计和支持
• 已阅读与本功能相关的专项协议，并理解计费、数据和违规处置规则

如结果与本文不一致，应停止继续扩大变更范围，通过页面右上角“工单支持”提交问题。