准备认证材料、理解审核流程，并处理认证失败、主体变更与信息保护问题。
实名认证用于确认账号使用主体、满足法律合规和高风险能力开通要求。个人认证和企业认证对应不同责任主体，提交前应确认后续充值、开票和合同主体是否一致。
本文面向个人用户、企业管理员以及负责账号安全和成员管理的人员。完成本文后，你应当能够独立完成配置、验证结果，并知道出现异常时应该保留哪些信息。
云资源和模型能力会随区域、库存、模型版本及账号权限变化。页面显示的可用规格、价格、配额和状态是本次操作的直接依据；文档用于解释操作逻辑和风险边界。
先完成以下准备，再进入控制台操作。对生产环境而言，准备阶段还应明确资源负责人、费用归属、数据级别和回滚方式。
重要提醒： 证件、面部特征、联系方式等属于敏感或重要个人信息。请勿通过普通聊天或非官方邮箱发送。
按照下面的顺序执行。每完成一步都应检查页面反馈，不要在状态仍为“处理中”时连续提交相同操作。涉及删除、重装、退款、密钥禁用等不可逆动作时，应再次核对资源名称和影响范围。
个人自用选择个人认证；企业采购、团队协作和企业开票应使用企业认证。不要用员工个人身份替代企业主体。
按照页面字段提交当前有效材料，确保名称、证件号码、统一社会信用代码和授权关系一致。
根据页面指引进行身份验证、经办人授权或企业信息校验。只在官方页面完成活体或证件上传。
审核期间不要重复提交相互矛盾的材料。失败时根据具体原因更正，不要通过图片编辑掩盖信息。
企业名称、管理员或经办人变化时及时更新。涉及账号归属转移应走正式核验流程并保留授权文件。
功能能够使用并不等于已经具备生产条件。正式承载业务前，请把可观测性、权限、费用和数据恢复纳入同一套运行基线。
建议为关键资源建立变更记录，至少包含操作者、时间、原因、预期结果、实际结果和回退步骤。团队协作时，不要通过聊天工具传递密码或完整 API Key。
排查时先确认影响对象、开始时间和最近一次变更，再区分是浏览器、账号权限、平台资源、网络还是应用自身问题。提交工单时，请附上资源 ID、请求 ID、发生时间、错误信息和已经执行过的排查步骤；不要提交密码、完整密钥或身份证件原图。
确认当前登录账号和企业空间是否正确，再由管理员检查成员状态与角色范围。新授权可能需要重新登录后生效。
检查手机号或邮箱是否填写正确、是否被拦截以及发送频率是否过高。等待倒计时结束后再试，不要连续点击。
刷新前先记录时间和页面提示，再查看操作审计与消息中心。如果状态长时间未变化，携带账号标识和时间提交工单。
离开页面前，逐项确认：
如结果与本文不一致，应停止继续扩大变更范围，通过页面右上角“工单支持”提交问题。